Cos’è l’ACR della smart TV

Come funziona

La guida di Samsung per gli inserzionisti descrive schermate prese ogni 500 millisecondi e confrontate con la TV lineare, le pubblicità, i videogiochi e i suoi canali gratuiti. Il riconoscimento di LG, fatto con la sua controllata Alphonso, usa brevi campioni audio confrontati con contenuti commerciali; LG dice di non riconoscere le conversazioni, e che le impronte sono legate all’indirizzo IP o all’identificativo del televisore e condivise con partner per pubblicità e misurazione.

Cosa hanno misurato i ricercatori

Nel 2024 un gruppo di ricercatori ha misurato televisori Samsung e LG nel Regno Unito e negli Stati Uniti (Anselmi e colleghi, ACM IMC 2024). Il televisore LG contattava i server del riconoscimento ogni 15 secondi, il Samsung una volta al minuto. Il traffico era più alto con l’antenna e con una sorgente HDMI, un portatile o una console. Nel Regno Unito non c’era traffico di riconoscimento durante Netflix o YouTube; negli Stati Uniti restava attivo sui canali gratuiti dei produttori.

Dopo un rifiuto completo dai menu, i ricercatori non hanno più visto comunicazioni con i server del riconoscimento, in nessuno dei due paesi.

Chi lo fa

Alcuni produttori hanno un sistema loro, altri ne montano uno di terzi, e i dati finiscono spesso a chi misura gli ascolti.

• Samsung ha il suo, e dice che i dati sono disponibili solo tramite Samsung Ads.
• LG lavora con Alphonso, parte di LG Ad Solutions.
• Inscape, di Vizio, concede i dati di visione a inserzionisti, agenzie e società di analisi; Nielsen ha firmato un accordo nel 2022.
• Samba TV è preinstallato sui televisori Sony e su altri.
• Anoki gira su alcuni televisori Google TV e Android TV, e registra anche la sorgente, HDMI compreso.

Le regole

Nel 2017 Vizio ha chiuso con un accordo le accuse della Federal Trade Commission statunitense e del New Jersey: aveva acceso il riconoscimento di default e lo aveva installato a distanza su televisori già venduti. L’accordo imponeva il consenso esplicito e la cancellazione dei dati raccolti.

Nel dicembre 2025 il procuratore generale del Texas ha fatto causa a Sony, Samsung, LG, Hisense e TCL. Samsung (febbraio 2026) e LG (maggio 2026) si sono impegnate a chiedere il consenso esplicito agli spettatori texani.

Nell’Unione europea nessuna autorità si è ancora pronunciata sull’ACR. Il GDPR chiede che revocare il consenso sia facile quanto darlo, e il Garante italiano già nel 2005 aveva stabilito che profilare gli spettatori della TV interattiva richiede un consenso distinto e specifico.

Cosa non si ferma spegnendolo

L’interruttore dell’ACR copre l’ACR. La telemetria del televisore, le app che installi e le emittenti sono altro. Uno studio del 2023 sull’HbbTV, lo strato interattivo dei canali, ha trovato che la maggior parte dei canali italiani esaminati contattava tracciatori prima di chiedere il consenso, e la metà non permetteva di revocarlo. Un altro studio ha trovato che le liste di blocco DNS fermano solo una minoranza dei domini di tracciamento contattati dalle smart TV.