Come disattivare l’ACR su una TV Samsung
Samsung chiama il suo riconoscimento automatico dei contenuti «servizi di informazioni sulla visualizzazione» (Viewing Information Services). Parte quando accetti i termini durante la prima configurazione e si spegne dal menu della privacy. Ecco dove trovarlo sui modelli recenti, e cosa l’interruttore non copre.
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Passo per passo
Modelli dal 2023 al 2025
Percorso dall’e-Manual Samsung dei modelli 2024. I nomi esatti dei consensi cambiano con l’anno del modello.
- Premi Home, apri le Impostazioni e vai ai termini della privacy.
- Apri Scelte sulla privacy.
- Togli il consenso ai servizi basati sulle informazioni di visualizzazione e quello alla pubblicità basata sugli interessi.
Modelli 2022
- Le stesse voci stanno dietro il tasto Menu.
- Togli gli stessi due consensi.
Registrazioni vocali (Bixby)
- Nelle impostazioni di Bixby, dentro Funzioni avanzate e Voce, apri la scheda Privacy e spegni la revisione delle registrazioni audio e dell’impronta vocale.
I menu cambiano con gli aggiornamenti del televisore: se un nome non corrisponde, cerca la voce più simile nella stessa sezione.
Cosa fa l’interruttore, secondo la ricerca
Uno studio presentato ad ACM IMC 2024 ha misurato televisori Samsung e LG nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Il riconoscimento funzionava anche quando il televisore faceva solo da schermo per un apparecchio HDMI, come una console o un portatile. Dopo un rifiuto fatto bene, i ricercatori non hanno più visto traffico verso i server del riconoscimento.
Quindi l’interruttore va usato. Non è tutto: Consumer Reports nota che spegnerlo limita la raccolta di dati senza fermarla, perché le app che installi raccolgono secondo i loro termini.
Quando l’interruttore torna acceso
Le scelte sono salvate con Smart Hub. Un ripristino di fabbrica, o il ripristino di Smart Hub da Impostazioni, Supporto, Manutenzione dispositivo, le cancella, e alla configurazione successiva il televisore chiede di nuovo il consenso. Ricontrolla il menu dopo ogni ripristino e dopo gli aggiornamenti importanti.
Cosa il menu non raggiunge
Alcuni televisori Samsung mandano le richieste DNS direttamente a un resolver pubblico invece che a quello indicato dal router: un filtro DNS in casa non le vede.
Nel dicembre 2025 il procuratore generale del Texas ha fatto causa a Samsung e ad altri quattro produttori per il riconoscimento dei contenuti. Nel febbraio 2026 Samsung si è impegnata a non raccogliere più dati di visione dagli spettatori texani senza il loro consenso esplicito, senza ammettere violazioni.
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Domande
Netflix o YouTube smettono di funzionare se spengo questi servizi?
No. L’impostazione riguarda il riconoscimento dei contenuti di Samsung e la pubblicità basata sugli interessi. Le app di streaming non ne hanno bisogno e funzionano anche con l’interruttore spento.
L’ACR funziona anche sugli ingressi HDMI?
Sì. Nello studio di ACM IMC 2024 il riconoscimento sui televisori Samsung e LG funzionava anche quando lo schermo mostrava solo una sorgente HDMI, come una console o un decoder.
Devo rifarlo dopo un ripristino?
Sì. Il ripristino di fabbrica o di Smart Hub cancella le scelte, e il televisore chiede di nuovo il consenso durante la configurazione.
Fonti
- e-Manual Samsung, QE55Q60D (modelli 2024), Samsung Italia · consultata il 21 ottobre 2026
- How to Turn Off Smart TV Snooping Features, Consumer Reports · consultata il 21 ottobre 2026
- Watching TV with the Second-Party: A First Look at Automatic Content Recognition Tracking in Smart TVs (ACM IMC 2024), arXiv 2409.06203 · consultata il 21 ottobre 2026
- Attorney General Paxton sues five major TV companies, Texas Attorney General, 15 December 2025 · consultata il 21 ottobre 2026
- Attorney General Paxton secures major agreement with Samsung, Texas Attorney General, 26 February 2026 · consultata il 21 ottobre 2026
- Pi-hole won’t stop your smart TV from spying: here’s what actually works, How-To Geek · consultata il 21 ottobre 2026
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