Come disattivare l’ACR su una TV LG
LG chiama Live Plus il suo riconoscimento dei contenuti, che funziona con la tecnologia di Alphonso, una società di LG. Per spegnerlo servono due passi: l’interruttore di Live Plus nelle impostazioni di sistema e l’accordo sulle informazioni di visualizzazione in Privacy e Termini. I percorsi vengono dalle guide utente ufficiali LG per webOS 23-26.
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Passo per passo
webOS 23, 24 e 25 (modelli dal 2022 al 2025)
Dalle guide utente LG. Premi il tasto Impostazioni sul telecomando, poi Tutte le impostazioni. Le voci cambiano a seconda del modello; la guida italiana chiama «Sostegno» la voce Supporto.
- Metti Live Plus su Disattiva. Promozioni, lì accanto, toglie solo la pubblicità dentro Live Plus: non ferma il riconoscimento.
- Spegni Home Promotion e Consigli sui contenuti.
- Ritira gli accordi sulle informazioni di visualizzazione (Viewing Information), sulle informazioni vocali e sulla pubblicità basata sugli interessi.
- Attiva Limita il monitoraggio pubblicitario e usa Reimposta AD ID. Su webOS 23 la voce Pubblicità sta invece in Generale, Sistema, Impostazioni aggiuntive.
- Su webOS 24 e 25 cancella ciò che è già stato raccolto: Elimina le informazioni di visualizzazione ed Elimina le informazioni vocali.
- Se non li usi, spegni i Consigli AI.
- Spegni Promozione Screen Saver nelle impostazioni dello screen saver.
webOS 26 (modelli 2026)
- Le voci sono le stesse, senza il passaggio Generale.
- Privacy e Termini non cambia: lì ritiri gli accordi e attivi la limitazione del monitoraggio pubblicitario.
I menu cambiano con gli aggiornamenti del televisore: se un nome non corrisponde, cerca la voce più simile nella stessa sezione.
Cosa fa Live Plus, secondo la ricerca
Uno studio presentato ad ACM IMC 2024 ha misurato televisori LG e Samsung nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Con Live Plus acceso, il televisore LG contattava i server di Alphonso circa ogni 15 secondi, soprattutto con l’antenna e con una sorgente HDMI, quando il televisore fa solo da schermo per una console o un portatile. Negli Stati Uniti restava attivo anche su LG Channels.
Dopo che i ricercatori hanno ritirato tutti gli accordi, il traffico verso i server del riconoscimento si è fermato del tutto. Lo studio ha guardato solo quei server, e non ha letto cosa mandava il televisore.
Cosa resta acceso
Consumer Reports nota che non si può fermare tutta la raccolta: LG tiene i dati che le servono per i propri servizi. Dal settembre 2022 la tecnologia di riconoscimento di LG funziona in 27 paesi, Europa compresa.
Nel settembre 2026, dopo il video di alcuni tester indipendenti, LG ha confermato che i suoi televisori scandiscono la rete di casa, e l’ha definita una funzione standard. Le guide utente LG non descrivono un’impostazione per spegnerla.
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Domande
Promozioni e Live Plus sono la stessa cosa?
No. Promozioni toglie solo la pubblicità mostrata dentro Live Plus. Live Plus è il riconoscimento vero e proprio, e ha il suo interruttore.
L’ACR funziona anche sugli ingressi HDMI di un LG?
Sì. Nello studio di ACM IMC 2024 il televisore LG mandava più traffico di riconoscimento con l’antenna e con una sorgente HDMI.
Devo rifarlo dopo un ripristino?
Sì. Il ripristino di fabbrica riporta gli accordi della prima configurazione: ricontrolla Live Plus e Contratti utente.
Fonti
- Manuale d’uso webOS 25, LG Electronics · consultata il 21 ottobre 2026
- LG webOS 25 user guide, LG Electronics · consultata il 21 ottobre 2026
- Watching TV with the Second-Party: A First Look at Automatic Content Recognition Tracking in Smart TVs (ACM IMC 2024), arXiv 2409.06203 · consultata il 21 ottobre 2026
- How to Turn Off Smart TV Snooping Features, Consumer Reports · consultata il 21 ottobre 2026
- LG Smart TVs get a new ACR solution, legacy technology replaced by LG Ads Solutions, LG Newsroom, September 2022 · consultata il 21 ottobre 2026
- LG defends smart TV features amid audio surveillance allegations, Al Jazeera, 10 September 2026 · consultata il 21 ottobre 2026
- Agreed final judgment, State of Texas v. LG, Texas Attorney General, 11 May 2026 · consultata il 21 ottobre 2026
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